2月9日，洞口县委书记吴韬到县接访中心公开接访，全天共接待来访群众12批18人次，涉及棚户区改造、企业改制、邻里矛盾纠纷等问题。

完美体育365wm面对一件件关乎群众切身利益的事，吴韬书记认真倾听来访群众诉求，仔细查阅信访材料，详细了解事情原委，耐心与群众交心交流。对符合政策法规、能够解决的问题，要求有关部门立即妥善解决；对不能现场解决的诉求，要求相关部门把事实调查清楚，依法依规尽快处理；对无政策和法律依据、时间跨度长的历史遗留问题，吴韬书记耐心细致地为群众解疑释惑。在棚户区改造问题上，吴韬书记要求县住建局积极改进工作方式、创新工作方法，广泛征求群众意见，把好事办好办实。

吴韬书记在接访中强调，各级各部门要坚持以人民为中心，带着感情和责任做好群众工作；要设身处地为群众着想，在法律和政策规定的范围内，尽最大努力为群众提供帮助；要全力开展领导干部大接访大下访活动，推动信访问题在基层解决、在源头化解；要树立首访即终访理念，全面落实信访接谈、登记、交办、结案和回访责任，确保群众诉求件件有着落，事事有回应，一次性解决，群众满意。

（曾桂海 谢鹏 肖永水）

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